為進(jìn)一步夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)，提升作業(yè)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)管理技能和職業(yè)素養(yǎng)，打造一支學(xué)習(xí)強(qiáng)、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)的基層管理團(tuán)隊(duì)，10月26日，公司在三樓大會(huì)議室開展作業(yè)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)，景德鎮(zhèn)陶瓷大學(xué)管理系教授鄭小玲應(yīng)邀授課，公司各分廠作業(yè)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)共計(jì)200余人參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，鄭教授從班組長(zhǎng)的角色定位與認(rèn)知、工作職責(zé)、班組6S現(xiàn)場(chǎng)管理等方面入手，詳細(xì)地講解了管理能力提升、領(lǐng)導(dǎo)力提升、協(xié)調(diào)能力提升等內(nèi)容，并對(duì)目標(biāo)管理法、班組會(huì)議法、5W2H法、8D問題求解法和SDCA這五種基礎(chǔ)管理方法進(jìn)行了深層次解析，讓班組長(zhǎng)深刻明白其作為基層管理在企業(yè)中的重要意義。

談及班組管理，鄭教授強(qiáng)調(diào)，班組長(zhǎng)是企業(yè)發(fā)展的基石，是企業(yè)管理的兵頭將尾，是上級(jí)的高效執(zhí)行者，是同級(jí)的協(xié)作者，更是下屬的團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)者和制度規(guī)范者。大家要善做擔(dān)當(dāng)作為的執(zhí)行者，全面提升服務(wù)水平；爭(zhēng)做履職盡責(zé)的示范者，發(fā)揮模范帶頭作用；敢做事爭(zhēng)一流的奮進(jìn)者，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

通過培訓(xùn)，學(xué)員們紛紛表示培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)，受益匪淺，在今后的工作中，將把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中和解決實(shí)際問題上，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的模范帶動(dòng)作用，進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和工作質(zhì)量，著力推進(jìn)公司基層管理工作邁上新臺(tái)階。

（文：黃虹/圖：黃虹/編輯：楊琳/一審：張曙光/二審：余亮/終審：曹達(dá)宏）